Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform bintang44, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran: Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang dipilih (seperti Touch 'n Go, FPX) dan sejarah deposit atau pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank secara penuh.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, lokasi anggaran dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda melayari platform.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, klik dan corak navigasi yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
- Cookies dan teknologi penjejakan: Fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Semua pengumpulan maklumat dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Tujuan Penggunaan Maklumat
bintang44 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam RM dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan aduan dengan tepat.
- Mengesan dan mencegah penipuan, manipulasi akaun dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas.
bintang44 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.
Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan
bintang44 melindungi semua data pengguna menggunakan penyulitan standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan. Pelayan kami dilindungi dengan kawalan akses yang ketat dan dipantau secara berterusan terhadap sebarang percubaan pencerobohan. Akses kepada data peribadi pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
bintang44 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Pengecualian hanya terpakai dalam situasi berikut: (a) penyedia perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf yang memproses transaksi RM bagi pihak kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat; (b) keperluan pematuhan undang-undang apabila diarahkan oleh pihak berkuasa Malaysia yang sah; (c) dengan persetujuan eksplisit anda yang diberikan sebelum sebarang perkongsian dilakukan.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna bintang44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
bintang44 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notis di platform dan tarikh pindaan terkini akan dikemaskini. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang baharu.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan kami di: [email protected]. Anda juga boleh melawati bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data pengguna.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Dengan mendaftar akaun bintang44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.